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안녕하세요? 여행가기 참 좋은 날씨입니다.
이번에 소개해드릴 숙소는 많은 분들이 만족을 하는 곳인데요.
아래 내용 참고하시고 여행준비에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
시마 스페인 무라 호텔은 시마에 있습니다.
차이가 심한 부분이 있어서 그 부분을 중심으로 작성하겠습니다.
– 주차장 무료, 체크인 전후 무료 락커, 스페인 마을로의 접근성이 좋은 위치
호텔 이름 그대로 스페인 마을에 놀러 오실 경우 최고의 위치입니다. 주차장은 무료 주차권을 발급해 주기 때문에 쇼핑 등으로 여러 번 출입했지만 모두 무료였습니다. 호텔 측에서 입구가 있어 정면 입구로 돌아갈 필요가 없는 것도 도움이 됩니다. 귀가할 때도 그쪽에서 나갈 수 있습니다.
– 해바라기 온천 무료, 실내 욕실도 넓습니다
이번에는 수학여행 학생들이 있어 안내도 잘 되어 있었습니다. 체크아웃 후에도 입욕할 수 있기 때문에 땀을 씻고 돌아갈 수 있습니다. (다음 날 일정상 이번에는 대욕장을 이용하지 않았습니다.)
실내 욕실도 넓고 샤워 부스는 개별적으로 있어 편리하게 사용할 수 있습니다. 조금 아쉬운 점은 병의 펌프 헤드 아래쪽에 핑크 곰팡이가 눈에 띄고 욕조 청소가 소홀해 거칠었던 점입니다. 다시 세척했습니다.
대욕장이 자랑이라고 해도 다양한 분들이 계시기 때문에 조금 더 청소에 힘을 써 주셨으면 좋겠습니다.
– 안내 직원의 대응 차이에 대해
프론트 직원, 프론트 플로어에서 안내해 준 분, 정면 입구에서 버스를 안내해 주신 분들 모두 매우 정중하게 설명해 주셔서 큰 도움이 되었습니다.
반면 아침식사 장소의 안내 직원의 차이는 두드러집니다. 아침 식사는 가장 혼잡할 것이라서, 익숙하지 않더라도 정중하게 대응해 주시는 분에게는 아무 생각이 없지만, 제가 경어로 질문을 해도 불쾌한 표정을 지으며 대답하실 때는 저도 경어로 답할 수 없었습니다. 사랑스럽게 겸손해 달라는 것은 전혀 생각하지 않지만, 최소한 여기입니다, 저기입니다 정도의 응답은 해 주셨으면 합니다.
– 조식에 대해
저녁식사는 예약한 외부에서 해결했기 때문에 플랜에 포함된 조식 장소로 갔습니다. 이 날은 위에 쓴 대로 수학여행 학생들이 있어서 저녁/아침 모두 뷔페는 없고 세트 메뉴만 제공되었습니다.
일식으로 선택하고伺いました만 금액을 보니 조금 아쉬운 느낌이 들지만, 먹어보니 양 자체는 꽤 있어서, 일식/양식 모두 세트 메뉴의 사진이 입구에 있으면 아마 더 많은 인원이 분산될 것 같습니다. 홈페이지에는 올라가 있지만 보는 사람이 항상 있는 것은 아니기 때문에, 입구에 있으면 더 친절하다고 느껴집니다.
– 셔틀버스의 발착에 대해
여기도 전용 버스가 있어 호텔, 해바라기 온천, 스페인 마을을 순환하고 있어 매우 편리합니다. 삼중교통의 녹색 버스와 외형이 다르기 때문에 잘못 탈 일은 없겠지만, 발착이 같은 장소라서 불안한 분들은 직원에게 물어보시면 알려주십니다.
관내도 깨끗하게 되어 있고, 객실도 통로가 넓으며 욕실과 화장실이 분리되어 있고 세면대도 크고 넓어서 편안하게 지낼 수 있을 것 같습니다. 이번에는 포켓몬 콜라보로 스페인 마을이 혼잡했지만, 프론트/조식 장소는 대기 없이 안내해 주셔서 매우 도움이 되었습니다. 입구도 넓고 분위기도 최고입니다.
비수기가 되면 스페인 마을이 휴업하기도 해서 고민이지만, 한 번 더 가고 싶다는 생각이 들어서, 다음에는 어떤 콜라보가 없을 때 방문하고 싶습니다.
20시경에 택시로 호텔 앞에 도착했을 때, 내리기 전부터 직원분들이 와서 짐을 내려주시고, 숙박자 한정으로 관람할 수 있는 플라멩코 쇼가 방금 시작되었으니 체크인보다 먼저 보시는 것은 어떠냐고 제안해 주셨습니다. 체크인 안내를 받을 때도 내내 웃는 얼굴로 기분 좋은 서비스를 받았습니다.
또한, 스페인 마을에서 우가타 역으로 가는 버스가 호텔 앞에 온다고 착각한 채 로비에서 기다리고 있었는데, 직원분이 달려와서 행선지를 확인해 주셔서 간신히 버스 정류소의 잘못을 깨달을 수 있었습니다 (그 후 호텔에서 스페인 마을 앞까지 가는 버스를 타고 스페인 마을 버스 정류소에서 무사히 우가타 역으로 향할 수 있었습니다). 저희가 요구하는 것 이상의 서비스가 제공되어 매우 감동적이었습니다.
객실도 통일감 있는 가구와 별이 잘 보이는 발코니, 청결하고 고급스러운 어메니티가 갖춰진 욕실 등, 스페인 마을을 방문할 때는 꼭 이 호텔을 이용하시기를 추천합니다. 저도 또 놀러 올 기회가 있다면 여기를 이용하고 싶습니다.
태풍 접근으로 인해 급히 변경하여 예약했습니다. 먼저 예약 센터 분의 대응이 융통성이 있어서 매우 친절하고 세심했습니다. 호텔에 도착했을 때 벨맨(여성)이 “도와드려도 괜찮으신가요?”라고 한 말이 매우 정중했습니다. 그런 한 마디가 안심할 수 있는 요소 중 하나입니다. 프론트 분의 설명도 친절했습니다. 야외 수영장도 잘 관리되어 있었고 쓰레기(떠 있는 낙엽이나 벌레 등) 제거와 수영장 옆 물 뿌리기 등이 매우 세심했습니다. 깨끗했습니다. 스페인 마을에서 돌아왔을 때도 아이가 스탬프 랠리 용지를 가지고 있으면 노인 남성 스태프 분이 즉시 목소리를 걸어 주시고 목표에 대한 대처를 해주셨습니다. 배려가 기뻤습니다. 다음 날 이른 아침에 중정 분수 등의 떠 있는 쓰레기를 청소 직원이 아닌 여성 스태프가 그물로 가져가고 여러 분들이 자신의 맡은 일은 물론이거니와 그렇지 않은 곳에서도 친절하게 아이에게 다정하게 대해주셨습니다. 매우 즐겁게 보낼 수 있었던 호텔이었습니다. 또한 이용하고 싶습니다. 감사합니다.
지금까지 시마 스페인 무라 호텔에 대한 정보였습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다! 좋은 하루 되세요.